Försäljningsvillkor

KÖPVILLKOR

RETURPOLICY

Var vänlig och kontakta Hälsosamt.com innan du returnerar några artiklar.

Ring oss på 073-7180700

Du har 14 dagars Ångerrätt räknat från att du mottagit varorna från oss. Produkten måste vara i nyskick. Om produkten är förstörd eller använd kommer ingen återbetalning att ske. Se till att bifoga kontaktinformation när du returnerar en produkt. Om möjligt, ange spårningsnummer samt en kort beskrivning av ärendet.

Hälsosamt.com kommer omgående att återbetala giltiga returer. Returfrakten betalas av kunden.

För att kunna returnera din produkt behöver vi ett ett kvitto eller inköpsbevis. Var vänlig och skicka inte tillbaka produkten till tillverkaren. Skicka istället din produkt till: Kvillbacken AB, Storebro, 598 70, Centrumgatan 5, Sverige

Du behöver betala för dina egna fraktkostnader för produkter du returnerar. Fraktkostnader återbetalas inte. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returen att dras av från återbetalningen. Hur lång tid det tar innan du får en ny produkt kan påverkas av var du bor.

Om du skickar en artikel som är värd mer än 700 kr kan det vara en bra idé att använda en leveransservice som går att spåra, eller att köpa en fraktförsäkring. Vi kan inte garantera att vi kommer att få varan du returnerar.

ÅTERBETALNINGAR

När din returnerade produkt har mottagits och kontrollerats, kommer vi att meddela dig via e-post. Vi kommer också att meddela dig om vi kommer att göra någon återbetalning eller ej.

Om returen godkänns, kommer återbetalning att ske automatiskt till ditt kreditkort eller via annan betalningsmetod inom ett visst antal dagar.

BYTEN

Vi ersätter endast artiklar om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta ut en artikel går det bra att kontakta oss på info@halsosamt.com och skicka artikeln till: Kvillbacken AB, Storebro, 598 70, Centrumgatan 5, Sverige

Frakt

Vi använder Postnord och Shiplinks tjänster. Shiplink skickar med olika fraktbolag. Vi tar ut en fraktavgift på 59 kr. Fraktfritt vid köp över 500 kr.

INTEGRITETSPOLICY

VAD GÖR VI MED DIN INFORMATION?

När du köper något från vår butik samlar vi in personlig information som du ger oss, till exempel ditt namn, adress och e-postadress, som en del av köp- och sälj-processen.

När du tittar runt i vår butik får vi också automatiskt information om din dators IP-adress för att vi ska få reda på vilken webbläsare och vilket operativsystem du använder.

Vi följer våra skyldigheter enligt GDPR.

MARKNADSFÖRING VIA E-POST

Om du ger oss tillåtelse, kan vi skicka e-post om vår butik, nya produkter och andra uppdateringar.

SAMTYCKE

När du ger oss personlig information för att slutföra en transaktion, verifiera ditt kontokort, göra en beställning, hantera en leverans eller returnera ett köp, samtycker du till att vi samlar in information och använder för detta syfte.

Om vi ber dig om personlig information för annat syfte, t.ex. marknadsföring, kommer vi antingen att be dig direkt så att du kan godkänna detta eller ge dig möjligheten att säga nej.

ÅTERKALLANDE AV SAMTYCKE

Om du ångrar dig och inte vill att vi kontaktar dig, samlar in information eller använder dina uppgifter, kan du när som helst kontakta oss via vår e-post info@halsosamt.com eller skicka brev till: Kvillbacken AB, Storebro, 598 70, Centrumgatan 5, Sverige

OFFENTLIGGÖRANDE

Vi kan lämna ut din personliga information om lagen kräver det eller om du bryter mot våra Användarvillkor.

One.com

Vår butik hostas av One.com. De ger oss tillgång till e-handelsplattformen som gör att vi kan sälja våra produkter och tjänster till dig. Dina data lagras via One.coms datalagring, databaser och i One.coms generella applikation. De lagrar dina data på en säker server bakom en brandvägg.

BETALNING

Vi erbjuder betalning med Paypal och Stripe. Med Stripe kan man betala med kort som Visa, Mastercard och Klarna. Minsta ordersumma är 200 kr.

TREDJEPARTSTJÄNSTER

Generellt kommer tredjepartsleverantörer som vi använder endast att samla in, använda och lämna ut din information i den utsträckning som krävs för att de ska kunna leverera sina tjänster till oss.

Vissa tredjepartsleverantörer, t.ex. de som arbetar med betalningar och betalningstransaktioner, har sina egna integritetspolicys för den information som vi måste lämna ut för att de ska kunna genomföra dina inköpsrelaterade transaktioner. För dessa leverantörer, rekommenderar vi att du läser deras integritetspolicys så att du förstår på vilket sätt dessa leverantörer hanterar din personliga information.

Tänk också på att vissa leverantörer kan ha sin verksamhet eller anläggningar i en annan jurisdiktion än antingen du eller oss. Det innebär att om du väljer att gå vidare med en transaktion som involverar en tredje part kan din information omfattas av lagarna i den jurisdiktion där denna tredje part har sin verksamhet eller sina anläggningar. När du lämnar vår butiks hemsida eller omdirigeras till en tredje parts hemsida eller applikation, omfattas du inte längre av denna Integritetspolicy eller vår hemsidas Användarvillkor.

LÄNKAR

När du klickar på länkar i vår butik, kan de leda dig bort från vår hemsida. Vi är inte ansvariga för integritetspolicys på andra hemsidor och uppmanar dig att läsa dessa hemsidors integritetspolicys.

SÄKERHET

För att skydda din personliga information vidtar vi försiktighetsåtgärder och följer branschens bästa praxis för att se till att informationen inte försvinner, missbrukas, nås, avslöjas, ändras eller förstörs. Om du förser oss med kontokortsinformation krypteras informationen med Secure Socket Layer-teknik (SSL) och lagras med AES-256 kryptering.

ÅLDERSGRÄNS

När du använder denna hemsida bekräftar du att du är myndig i det land eller den stat där du bor, alternativt att du är myndig i det land eller den stat du bor i och har gett oss ditt samtycke till att dina minderåriga barn använder denna hemsida.

ÄNDRINGAR AV DESSA ANVÄNDARVILLKOR

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa Användarvillkor när som helst, så var vänlig och kontrollera dem regelbundet.

Förändringar och förtydliganden träder i kraft omedelbart efter att de publicerats på hemsidan.

Om vi gör väsentliga ändringar i den här policyn kommer vi att meddela dig här att policyn har uppdaterats, så att du vet vilken information vi samlar in, hur vi använder den, och under vilka omständigheter, om några, vi använder och/eller offentliggör den.

Om vår butik förvärvas eller slås samman med ett annat företag, kan dina uppgifter överföras till de nya ägarna så att vi kan fortsätta att sälja produkter till dig.

Gäller från 2024-04-01